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【导购】从新手到月入几万的导购分四阶段,你卡在了哪里?

daogou】2016-1-10发表: 从新手到月入几万的导购分四阶段,你卡在了哪里?
第一阶段:卖价格刚入行没有经过培训的导购员,其实就是老板最大的成本,很多老板喜欢用新人觉得新人工作卖力,而且工资要价低,这是一种错误观点,没有经过培训的新人,更容易让顾客流失,无形中增加了老

    从新手到月入几万的导购分四阶段,你卡在了哪里?

第一阶段:卖价格

  刚入行没有经过培训的导购员,其实就是老板最大的成本,很多老板喜欢用新人觉得新人工作卖力,而且工资要价低,这是一种错误观点,没有经过培训的新人,更容易让顾客流失,无形中增加了老板的成本和品牌风险。

  当顾客一进门,初级导购员的确会比较热情,但他们的热情仅仅是出于,对这份新工作的“三分钟热度”而已因为他们对产品不了解,所以往往比较被动地回答顾客的问题。

  【销售场景】

  顾客:这个多少钱?

  导购:我看看,这个5800元,现在搞特价,只要5200元。

  顾客:这个又是多少钱?

  导购:这个比刚才那个便宜一些,只要4800元。

  由于对产品和行业了解不深,所以他们基本上都在销售价格,因为顾客最常问的问题就是价格,而这些导购员们往往会跟着顾客的问题走,所以说来说去都是说钱,这种导购其实只是代替了报价器而已。

第二阶段:卖产品(合格导购)

  任何销售都是基于产品本身的,无论销售人员如何口若悬河,他们推销的始终是他们的产品(有时候产品也是无形的服务),所以产品是销售的基础,对产品深入的了解是一个导购员应该具备的基本素质。合格的导购卖产品,但并不是会卖产品的导购就是合格的。

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(【daogou】更新:2016/1/10 23:28:43)
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